Addetto/a Al Call Center

  • San Severino Marche
  • Mertich

Ricerchiamo figura come addetto/a alla segreteria call center. La risorsa si occuperà di: - Ricevere telefonate da parte di clienti e utenti. - Fornire informazioni. - Rispondere alle domande. - Gestire i reclami. - Spiegare nel dettaglio le procedure per risolvere un problema. - Reindirizzare i ticket non risolti al successivo livello di assistenza Sono richieste: - conoscenza base del pacchetto office, - spiccate capacità relazionali, - propensione al lavoro per obiettivi. Si offre: - strutturato percorso formativo retribuito - inserimento con contratto a tempo determinato in somministrazione.