.. Mansioni principali: Preparazione e cottura di prodotti gastronomici (rosticceria, panini ecc) Servizio al banco Preparazione del banco nel reparto gastronomia e salumeria ed esposizione dei prodotti Confezionamento e porzionamento degli alimenti destinati all'asporto Requisiti Esperienza minima di 1 .. altro
Etjca Spa, filiale di Pescara, cerca per nostro cliente, un'importante azienda operante nel settore GasandLuce:
ADDETTO / A CUSTOMER CARE
La risorsa inserita si interfaccerà direttamente con i clienti già attivi.
Descrizione e Caratteristiche della Posizione:
- Reagire tempestivamente alle richieste di assistenza da parte degli utenti, tramite ticket o telefono
- Fornire una prima risposta tecnica al cliente
- Collegarsi ai sistemi del cliente per verificare il problema
- Trovare soluzioni ai malfunzionamenti
- Effettuare interventi HW e SW da remoto per il ripristino delle funzionalità
- Contribuire ad alimentare il repertorio di FAQ aziendali con i casi di richieste più comuni
- Suggerire miglioramenti nelle procedure
- Effettuare attività di cross selling, proponendo prodotti o servizi aggiuntivi ai clienti già attivi
Riporto gerarchico: IT Manager
Relazioni di funzione:
- Interne: Reparto IT
- Esterne: Clienti
Sede di lavoro: Pescara (PE)
Orario di lavoro: part time, lun-ven su turni dalle 8.00 alle 22.00 (Disponibilità Week End)
L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it.
Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)
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