RESPONSABILE SERVICE sede San Martino Siccomario (PV)

Dal 1968 Fratelli Giacomel è un dealer storico e affidabile del Gruppo Volkswagen, radicato in una metropoli che è sia la nostra casa sia fonte continua di ispirazione: Milano. La sede centrale di Assago (MI) rappresenta le radici da cui siamo partiti, ma siamo pronti a crescere; Milano è una metropoli in continua evoluzione e noi non vogliamo essere da meno. Oltre la sede di Lodi inaugurata nel giugno 2020, Pavia (San Martino Siccomario) inaugurata a novembre 2021, Cava Manara e Vigevano da gennaio 2022, nel 2024 aprirà la sede di Milano. La risorsa si occuperà di assicurare l’operatività e la qualità del Service e dell’officina; curare le relazioni e le esigenze dei Clienti; coordinare i collaboratori. Gestirà in prima persona il processo Service coniugando operatività e strategia a favore del raggiungimento degli obiettivi e dei KPI di filiale. Promuoverà la formazione e le metodologie di lavoro orientate alla fidelizzazione dei Clienti affinché siano in grado di sostenere la crescita professionale e la motivazione dei collaboratori del Service. Selezioneremo un professionista diplomato o laureato, con pregressa esperienza nello svolgimento del ruolo nel settore automotive e con consolidate capacità di guidare un team e una rete di assistenza Service. Per ricoprire al meglio la posizione dovrà avere capacità gestionali e conoscenza dei processi tecnici e riparativi; orientamento al Cliente; problem solving; capacità di team work; confidenza con i principali sistemi informatici.