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Ricerchiamo per un’importante azienda Automotive operante nel settore Fluid System , una figura di: **_ COSTUMER SERVICE - MERCATO EUROPEO
- **
La figura si dedicherà alle attività di gestione e coordinamento delle relazioni con i clienti a livello europeo per garantire il pieno valore dei prodotti, specialmente durante la fase di post-vendita.
Mansioni
- Relazione diretta con i clienti per fornire le informazioni a loro necessarie quotidianamente e migliorare la Customer Experience.
- Relazione diretta con gli Account manager
- Relazione costante con reparto Operativo e Commerciale, per condivisione di informazioni e risoluzione dei bisogni del cliente
- Relazione costante con la direzione aziendale per il miglioramento continuo dei processi interni
- Reportistica dell’attività giornaliera e mensile
- Capacità amministrative legate al Controllo Crediti e sollecito pagamenti
- Autonomia nella gestione e risoluzione proattiva delle criticità legate alle spedizioni
Requisiti:
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Diploma o Laurea
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Ottima conoscenza della lingua inglese :
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Disponibilità a brevi trasferte all’estero
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Buona conoscenza di Excel e SAP
LI-GS
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