Customer Service

  • Castel San Giovanni
  • Adecco Italia
Sei una persona con buone doti comunicative e orientata al cliente? Sei alla ricerca di una nuova opportunità nel settore del customer service? Allora questa potrebbe essere l'offerta di lavoro che fa per te! Stiamo cercando un/una Addett* al Customer Service da inserire per una nostra azienda cliente a Castel San Giovanni, in provincia di Piacenza. Si offre iniziale contratto a tempo determinato. Responsabilità: La risorsa ideale dovrà possedere ottime capacità organizzative e flessibilità, in grado di gestire in modo efficiente le attività assegnate. In particolare la risorsa si occuperà di: - gestire le richieste dei clienti in modo professionale e cortese, sia telefonicamente che via email; - fornire le informazioni corrette ai clienti in merito a spedizioni, prodotti presenti nel catalogo e servizi offerti; - gestire reclami con livelli di autorizzazione al riaccredito, coinvolgendo anche l'amministrazione; - gestire i processi di inserimento di ordini speciali e il successivo rilascio. Un requisito fondamentale è la conoscenza del pacchetto Office, e più in generale ottima conoscenza dei sistemi informatici. Completano il profilo un grande orientamento al cliente e alla qualità. Si richiede esperienza, anche minima, sul ruolo. Si offre iniziale contratto a tempo determinato, almeno fino a fine anno. Orario di lavoro: full time, da lunedì a venerdì Data inizio prevista: 23/09/2024 Categoria Professionale: Impiegati Settore: COMMERCIO ALL'INGROSSO Città: Castel San Giovanni (Piacenza) Istruzione: Diploma / Accademia Conoscenze linguistiche: Inglese Competenze richieste: Progettazione / Disegno tecnico - Microsoft OfficeSistemi di Gestione - SAP userSegreteria - Inserimento ordiniDatabase - OracleSistemi Operativi - AS-400/OS-400 Disponibilità oraria: Full Time CCNL: CCNL Commercio Confcommercio 01/03/2011 Livello: 04 LIVELLO 4 Benefit previsti: Buoni Pasto 5,29 Euro I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
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