After Sales Engineer – Impiegato/a Tecnico post- vendita

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Risorse SpA ricerca, per Azienda specializzata nella produzione e nello sviluppo di sistemi di condizionamento industriale, un/a: After Sales Engineer – Impiegato/a Tecnico post-vendita La risorsa selezionata, a riporto diretto dell’After Sales Distributor Coordinator, si occuperà delle attività relative al post-vendita di secondo livello. In particolare svolgerà le seguenti mansioni: seguire e supportare i distributori nella gestione dei reclami e della garanzia nei paesi assegnati; ricercare soluzioni ai problemi delle unità, se necessario anche con un intervento diretto sul sito di installazione; riportare informazioni utili per migliorare l'affidabilità e la qualità del prodotto in collaborazione con l’ufficio Qualità; organizzare attività di Academy e training per i tecnici After Sales di primo livello dei distributori in merito ai prodotti esistenti e nuovi. Requisiti richiesti: laurea in ingegneria Meccanica/Elettrica/dell’Energia/Aerospaziale; esperienza maturata nel ruolo di minimo 2 anni preferibilmente in aziende del settore trattamento aria, refrigerazione o produzione pompe di calore; conoscenza dei componenti e dell'impiantistica di installazione; conoscenza della lingua Inglese liv. B2/C1; disponibilità ad eventuali trasferte CEE ed Extra- CEE (30%). Benefits: 2 giorni di smart working alla settimana e flessibilità oraria. Si offre assunzione diretta con contratto a tempo indeterminato. CCNL Metalmeccanica industria. La retribuzione sarà determinata in base all'esperienza maturata dalla risorsa.