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Hotel Villa Tuscolana – Frascati (Roma) cerca:
CAPO RICEVIMENTO
Mansioni:
- Supervisionare le operazioni quotidiane del Front Office;
- Gestire le prenotazioni, check-in e check-out degli ospiti;
- Comunicare e coordinare le attività con gli altri reparti;
- Fornire formazione e supporto al personale di reception;
- Assicurare un alto standard di accoglienza e servizio al cliente;
- Risolvere eventuali problemi o reclami degli ospiti;
Si richiede:
- Esperienza pregressa nella mansione, preferibile in strutture dotate anche di centro congressi;
- Conoscenza dei sistemi di gestione alberghiera e delle procedure di Front Office;
- Capacità di gestire situazioni impegnative e risolvere problemi;
- Competenze organizzative e amministrative;
- Eccellenti capacità comunicative e di leadership;
- Orientamento al cliente e capacità di lavorare sotto pressione;
- Abilità nel gestire e motivare un team;
- Disponibilità a lavorare in turni flessibili, inclusi festivi.
Si offre iniziale contratto a tempo determinato full time.
Gradita residenza in zona, non si offre alloggio. Inviare CV con foto via email.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91.
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Disponibilità:
- Festivo
- Turni
- Weekend
Retribuzione supplementare:
- Tredicesima
Lingua:
- Inglese (Obbligatorio)
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