Front Office Manager

  • Frascati
  • Benacus.

Hotel Villa Tuscolana – Frascati (Roma) cerca:

CAPO RICEVIMENTO

Mansioni:

  1. Supervisionare le operazioni quotidiane del Front Office;
  2. Gestire le prenotazioni, check-in e check-out degli ospiti;
  3. Comunicare e coordinare le attività con gli altri reparti;
  4. Fornire formazione e supporto al personale di reception;
  5. Assicurare un alto standard di accoglienza e servizio al cliente;
  6. Risolvere eventuali problemi o reclami degli ospiti;

Si richiede:

  1. Esperienza pregressa nella mansione, preferibile in strutture dotate anche di centro congressi;
  2. Conoscenza dei sistemi di gestione alberghiera e delle procedure di Front Office;
  3. Capacità di gestire situazioni impegnative e risolvere problemi;
  4. Competenze organizzative e amministrative;
  5. Eccellenti capacità comunicative e di leadership;
  6. Orientamento al cliente e capacità di lavorare sotto pressione;
  7. Abilità nel gestire e motivare un team;
  8. Disponibilità a lavorare in turni flessibili, inclusi festivi.

Si offre iniziale contratto a tempo determinato full time.

Gradita residenza in zona, non si offre alloggio. Inviare CV con foto via email.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Disponibilità:

  • Festivo
  • Turni
  • Weekend

Retribuzione supplementare:

  • Tredicesima

Lingua:

  • Inglese (Obbligatorio)
#J-18808-Ljbffr