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Stiamo cercando un* Operation Specialist che si occuperà della gestione della pianificazione e degli avvii dei prodotti software, interfacciandosi con i team di produzione, di delivery e con la rete commerciale.
Ti occuperai di:
Organizzare e pianificare le attività su commessa cliente; Pianificare e modificare il fabbisogno di risorse per la gestione delle attività dei progetti; Monitorare lo stato di avanzamento delle attività relative alle diverse suite; Gestire le chiavi di attivazione dei moduli software; Veicolare le richieste di assistenza del cliente verso il servizio di assistenza telefonica di primo livello; Collaborare alla conduzione di progetti startup attraverso confronto con le aree di produzione e delivery.
Requisiti:
Orientamento alla gestione del cliente; Capacità relazionali e predisposizione a lavorare in team; Capacità comunicative; Attitudine al problem solving; Capacità di analisi; Capacità di pianificazione ed organizzazione.
Plus graditi:
Esperienza in ambito Project Management.
Cosa ti possiamo offrire?
Eventi e corsi formativi; Team creativi e collaborativi; Flessibilità oraria e smart working; Ticket pasto; Convenzioni; Spazi ricreativi.
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