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Addetto/a al customer service
Sede di lavoro: Smartworking
Si offre: Contratto di 6 mesi, con possibilità di conferma. Formazione online.
Orario di lavoro: Part-time, 20 ore settimanali su turni, dalle 8:30 alle 19:00 dal lunedì al venerdì. Responsabilità Di cosa ti occuperai?
Il/la candidato/a ideale si occuperà di fornire assistenza telefonica e via email ai clienti, fornendo informazioni sui prodotti e servizi offerti dall'azienda, gestirà le richieste di assistenza e le segnalazioni di problemi, garantendo un'esperienza positiva ai clienti.
Nello specifico le attività saranno:
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Rispondere alle chiamate e alle email dei clienti, fornendo informazioni sui prodotti e servizi dell'azienda.
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Gestire le richieste di assistenza e le segnalazioni di problemi.
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Risolvere i problemi dei clienti in modo efficiente e professionale.
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Fornire un servizio clienti eccellente, garantendo la soddisfazione dei clienti.
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Collaborare con altri team per risolvere i problemi dei clienti.
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