.. ottimizzare le linee di produzione in funzione delle richieste dall'Ufficio Commerciale e delle scorte di magazzino prodotti finiti · Garantire una corretta pianificazione della produzione, assicurando che gli ordini vengano prodotti entro le scadenze programmate/richieste · Collaborerai con l'Ufficio .. altro
Maw S.p.A., Divisione Search and Selection, seleziona per importante azienda cliente, settore terziario, la figura di HEAD OF CUSTOMER CARE con esperienza nel ruolo. La risorsa sarà responsabile per la gestione dell'ufficio Customer Care occupandosi nello specifico di:
-gestione, coordinamento e formazione Team -gestione clienti direzionali -collaborazione con altri reparti e responsabili per supportare il raggiungimento degli obiettivi aziendali -monitoraggio attività propedeutiche alla gestione dei Budget commerciali. -analisi delle statistiche di vendita -monitoraggio e coordinamento delle attività aziendali a supporto della forza vendita esterna -supporto per miglioramento procedure e gli standard del customer care -predisposizione reportistica sulle prestazioni del customer care. Si richiedono i seguenti requisiti: -pregressa esperienza nel ruolo (minimo 5 anni) e provenienza da settore affine in ambito private labels -capacità di analisi, probelm solving, mediazione, ascolto, leadership -Competenza nell'assistenza al cliente. -Conoscenza dei principali software informatici. -Conoscenza fluente di almeno 2 lingue straniere.
Assunzione alle dipendenze aziendali, ambiente dinamico ed in continua crescita. L'inquadramento sarà commisurato alle reali esperienze maturate.
Zona di lavoro: Gazoldo D'Ippoliti (Mn).
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