Support Engineer

Endian è uno dei leader mondiali nella produzione di soluzioni di cybersecurity per il mondo IoT, le piccole-medie imprese e il settore scolastico. La nostra missione è fornire una piattaforma che connetta persone e cose in modo semplice e sicuro. Offriamo connessioni sicure attraverso gateways progettati per reti aziendali e industriali. Endian ha due sedi in Italia: una a Bolzano, presso il NOI Tech Park, e una a Milano, in quartiere Bicocca - Edificio 16. La soddisfazione del cliente per Endian ha la massima priorità. L'assistenza è fornita da tecnici competenti che svolgono il loro lavoro in modo efficiente e efficace per risolvere le problematiche nel minor tempo possibile, con un approccio amichevole nei confronti del cliente. Negli ultimi anni Endian ha mantenuto un livello molto alto di customer satisfaction, vicino al 100%. Stiamo cercando, per la sede di Milano, una figura di Support Engineer da inserire nel nostro team di supporto per poter garantire costantemente ai nostri clienti elevati standard di assistenza. Cosa offriamo: - Un'azienda innovativa che dispone di tecnologie moderne per la connessione delle persone e delle cose - Un'azienda multinazionale, multilingue, con una struttura agile con elevato potenziale di crescita - Un team motivato e talentuoso che condivide la stessa passione per la mission aziendale - L'opportunità di imparare nuove tecnologie e di ampliare la propria esperienza in ambito della Cybersecurity e dell'IoT - Un ambiente di lavoro informale e smart che sfrutta appieno le opportunità delle tecnologie digitali - Possibilità di prendere parte allo sviluppo e crescita dell'azienda - Orario di lavoro flessibile - Possibilità di Smart Working - Snack inclusi in ufficio, pranzo incluso - La possibilità di una collaborazione duratura e a tempo pieno Cosa chiediamo: - Condividere lo spirito e la mission aziendale - Saper ascoltare le necessità del cliente e individuare prontamente la soluzione - Conoscere i vantaggi e i dettagli tecnici delle soluzioni Endian - Supportare e collaborare col proprio team - Interfacciarsi con le altre BU, in particolare con lo Sviluppo e il Quality Assistance